傾聽
傾聽，在愛的業力法則這本書上出現過二十四次。
傾聽可以帶來什麼好處?
換來他的同理心、溝通流暢、讓我的意見被當成一回事、提起他的對我說的話感興趣、體貼、同甘共苦、互相扶持、同理心，以及知足的業力種子。
星巴克步驟三，這要從單純傾聽開始。為了得知別人要什麼，我們就需要傾聽別人的心聲，而且是認真仔細地聽。
有效的溝通是雙方都能清楚明確表達自己的立場，進而建立共識的過程。為了更好了解說者的內心真實感受，理解為何他會有如此的想法，聽者需要把自己當成對方，拋下所有標準、批判或成見，才能發現話中的需求與價值，當說者能感受到聽者釋放善意的愛與接納，自然能將心中的想法表達清楚，進而信任聽者並可能採納你認真思考後給予的建議。
好好地傾聽，可以幫你解決什麼樣的問題?
14.問題: 我要種下什麼業力種子才能換來他的同理心？傾聽的藝術，持續傾聽，持續用心傾聽。
24.問題: 我的伴侶有時候就是會進入「忽視」模式，死不回應我說的任何一句話。能讓我們之間溝通流暢的業力種子是什麼？一旦肯花時間去傾聽，你將發現幾乎在任何人拿來問你的每一個問題背後，都有一些有價值的訊息存在。好好地給予答覆，你的伴侶就會停止惡意的冷戰──不用要求，而且沒有任何壓力。
25.問題: 什麼業力種子才能讓我的意見被當成一回事？ 傾聽之外，體貼地試一試別人的意見，如果結果很有用，那麼我要你確保功勞會落在這人身上。
34.問題: 我需要種下什麼業力種子來提起他的對我說的話感興趣？藉由傾聽別人說話，種下了讓他聽話的種子
40.問題: 讓某個人能體貼你的感受 「在一般人容易生氣的處境中，我們越能按捺得住，美的種子就會越強大。」
53.問題: 種下什麼業力種子才能感覺我們同甘共苦、互相扶持、同理心？打破忽視的文化，溫和而有技巧地鼓勵人們彼此互動。
91.問題: 我要種下什麼業力種子來讓自己樂在已經擁有的美好事物上？試著將心比心地傾聽，接著，就把話題轉向對方生活中的美好事物──那些他應該要感恩的事物──對他自己和對別人而言都會愉快許多。當你鼓勵他人學習感恩時，就會在自己的心識裡種下知足的業力種子。
「我們倆可能在聽同一個人講話，我身邊的人可能覺得那個人講的話沒營養又沒意義。於此同時，那個人說出的每一個字在我聽來卻可能很深奧、很深刻。很酷的一點在於──也就是『空性』。這些話語本身只是一些聲音，既不是有意義的，也不是沒意義的。」如果我平常注意好好跟人說話，我在生活中聽到的其他話語和聲音就會是美好的、有意義的。每次覺得閒聊的話題快讓我窒息時，都是我的錯。想要『聽見』話語的美和意義，你們猜得到種子是什麼嗎？
一切的一切都來自我們自己
「如果想要改善伴侶體貼你的感受，我需要注意自己每天的生活中有沒有什麼地方可以對周遭的人說好話，說話當中多一點鼓勵、多一點體貼。」當我們真正明白了種子的道理時，就會發生這種狀況──大家開始為自己的人生負起責任，也有了將人生導上嶄新而美好的軌道的能力。(40)
「根據古書，傾聽完全只是禪修練習的延伸，因為禪修就是傾聽『自己內心的聲音』，持續讓注意力專注於一件事之上。」「一旦熟練了傾聽的禪修，感覺就會像是你的思緒沿著任何你試圖要專注於其上的事物滑行，就像溜冰鞋沿著冰面滑行一哩而完全不會脫離冰面。」
然而，「專心傾聽一開始會是件苦差事。你隔著桌子坐在某人對面，努力傾聽對方說話而不分心，試著讓思緒扣緊每一個他所發出的音節。」「你的思緒會飄到口袋裡的手機上，或晚餐要煮什麼，或在跟你講話的人背後窗外有什麼動靜。」
「西藏人有個聰明的辦法，可以對付這種抗拒感。」
「交換名字」因為我們對自己都 比對別人感興趣得多。(34)
「如果你學會了傾聽，而且能用心地傾聽。當你對於對方所說的話的專注力，強烈到他在用字遣詞時，就能感受他話語背後腦袋裡的思緒。你開始能稍稍感覺到置身在他的處境(自他不二)，這代表你正在變成一個很好的傾聽者──比你之前能做到的都要更好。」
「在傾聽時或傾聽完之後，暫停一下，把你正在種下的種子『送去』給他。有自覺地導引種子的去向，種子的力量就會在你的心識裡強化，並且確保結果會回報在你要它去的地方。」
為什麼要特別送種子去指定的地方?
因為，每一天，每個意念，每一瞬間，我們對自己種下的種子尚未有所自覺，所以這些種子種得有點隨意，就像有個人拎著一袋野花種子跑過原野，不小心到處亂撒，結果就住在一片什錦大雜燴裡。這片大雜燴裡的東西多半是不好的，不是因為我們是邪惡的人，而是因為我們隨時都傾向於產生負面想法：房間裡太熱了；我不喜歡她今天這件衣服。不是什麼大事，但顯而易見的事實是：就是這些微小的種子主宰著我們的人生。試著學會分辨蘋果籽和蘋果樹在規模上的差異，要相信人生種種高低起伏都自有很好的原因，就一點兒也不困難了。當我們第一次開始有自覺地種下善因，我們的「善種子比例」就會立刻產生巨大的改變，因為我們通常不會種下很多的善種子。以傾聽來說，這意味著我們立刻就會開始聽到人們說出一些絕妙好事，這些絕妙好事是之前沒有善種子去讓我們聽到的。
「我們常常希望讓某個人(包括伴侶)開始去聽你的意見，你必須種下什麼種子？」
「你真的想讓某個人(包括伴侶)開始用心去聽你的意見，所以你除了傾聽之外，還有最後一件必須要做的事。不要只有傾聽他人意見，或只向他人徵求意見，不要只是審慎考慮他們的意見，也不要只是採納這當中最好的意見。」
「當你真的嘗試了某個人的意見，而且結果很有用，那麼我要你確保功勞會落在這人身上──所有的功勞。」
因為，我們所有人都會自然而然地抗拒這整個過程。首先，對於在我們的人生中要怎麼做，對於決定要做什麼或不做什麼，每個人都有自己的一套邏輯。很有可能，別人給我們的意見，我們已經考慮了很多，也已經判定這些意見不管用，基於這樣或那樣的原因。
但也有一些意見，我們之所以迴避，只是因為不想費事去處理，或不想費神去考慮。如果我們真的想讓他人更開放地採納我們的意見，那麼我們就要向自己承認，過去曾經有些別人給予我們的意見，在我們的實際嘗試之下，結果是非常有用的。
至少，我們還是可以體貼地試一試別人某個意見的第一步，或者看看要如何把別人的意見融入我們原本的計畫當中。開始去尋找你和別人合作的方式，尤其是那些為你工作的人──那些照理說要被你管理的人。並且不要害怕把全部的功勞都歸給意見奏效了的人，這是一個讓你的功勞受到上司認可的善種子──所謂「上司」，也包括你的伴侶。(25)
「你想說服你的伴侶，但不一定能說服的了。若是種下了必要的種子，然後再和他談，你的言語就會有改變他心意的力量。若不種下必要的種子，你跟他說什麼都沒用。發揮作用的不是言語，而是在言語背後的業力種子。(61)
傾聽的對立—忽視模式
基於某種原因，我先生有時候就是會進入「忽視」模式，死不回應我說的任何一句話。大概所有和人有過任何一種密切關係的人，都曾發現自己落入這種處境。經過一段時間的不理會，你們可能已經互相口出惡言起來，然後吵得更久、更兇。接下來，其中一方就生氣或沮喪到不肯講話。「我不想再說任何可能傷害你的話了。」但事實上，我們都知道，不講話往往是另一種傷人的方式。如果我們真正地開始去了解眼前狀況的前因後果，就能疏通我們和伴侶間的溝通障礙。當我們的伴侶在傍晚拒絕交談時，我們必須跨越我們對於「怎麼會這樣」的猜想。(24)
也許一切都來自於某個埋在深處的種子
也許這所有的事件──也許這所有的樹枝──實際上都來自於一個在它們底下、最主要的大種子──沒好好聆聽的種子。
當我們學會好好放下心中的成見、交換角色的同理心去聆聽，然後我們才能給予立即而周全的答案，無論這人的問題是晚餐要吃什麼，或宇宙從何而來。接下來幾週，就把「無論何時，都要仔細聆聽任何人，關於任何事的問題，並且給對方一個深思熟慮的答案」。或許是電郵或簡訊當中的的問題太難回答或太強人所難，也有些問題是因為在我們看來太愚蠢或沒意思，所以我們不予理會。「但我可以肯定地告訴你，對於提出問題的人來說，他的問題很重要，而且值得好好答覆。」一旦肯花時間去傾聽，你將發現幾乎在任何人拿來問你的每一個問題背後，都有一些有價值的訊息存在。好好地給予答覆。
「近來我們的文化有了很大的轉變。每個人都有手機，而且每當接到電話或收到簡訊時，我們就把手機拿出來，即使眼前正在和某人面對面交談，只因為你沒有認真地在傾聽。或者一桌吃飯的人，卻各自看著手機回訊息。我們也會立刻忽視正在交談的人，轉而迎接手機上想要跟我們聯絡的人。至於桌子對面那個正在跟我們談話的人，就默默地自動退位，靜候一、兩分鐘，因為他們知道自己必須等。」(53)
「根據第三朵花，像這樣突然忽視正在和你交談的人，將會在你身邊創造出很多彼此忽視的人，包括你的伴侶。」
「不過，你可以逆向操作第三朵花。不要因為看到身邊其他人都彼此忽視，就接受了這種忽視。相反地，當你看到周遭人們彼此忽視時，你要去接近他們，溫和而有技巧地鼓勵他們彼此互動，讓他們的互動更有溫度，也更能彼此傾聽、彼此著想。
「這種嘗試會創造出另一種輪迴，而這種輪迴是正面的。它會種下讓你在周遭看見一個不同的世界的種子。在這個世界裡，人們在和別人面對面交流時收到簡訊或接到電話會先等一等，等到他們『真正的』談話順利結束時才去查看。」
持續傾聽，持續用心傾聽，你甚至可能調到以前從來不曾意識到的頻道，就像動物聽見人類聽不見的聲音那樣。
或許你會從人們身上學到出乎意料的事情，或許有一天你會和天使說上話呢！